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柜姐服务态度不好

[字号:大中小] 2013-11-06 阅读次数：2248

留言：今天到你们大厦接吻猫专柜试鞋，看到我拿双过膝靴试，就有些不太乐意的样子，是因为鞋子金贵？还是我穿的太寒碜买不起？还是不想开门做生意，如果不想开门做生意直接关掉就好了。后来我又想试另外一双，柜姐直接冲我喊，你到底要哪个号？人家来退换货，直接说代班，不接受。拍个图，直接强硬的从我手里把鞋抢走，说不许拍，我们这有规定。有规定你好好的说不行？买个鞋，试试都得看着柜姐脸色，偷摸试。我在北京天津等地没有见过任何一个专柜会用这种态度的柜姐。

回复：尊敬的顾客：您好，感谢您的来信.根据您反映的情况我们已经通过楼层核实，已经对员工批评教育，在此向您再次的道歉。感谢您对九州的支持，九州商业大厦欢迎您的再次光临！

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